Bu bilgiler web sitesi, misafir bilet satın alımı ve festival ziyareti için geçerlidir. Teknik yapı değiştiğinde hizmet ayrıntıları güncellenir.
1. Giriş ve bilet geçerliliği
Giriş için doğru gün ve alana ait geçerli, kullanılmamış bilet gerekir; 0–6 yaş çocuk istisnası aşağıdadır. Her QR/barkod bir kez geçerlidir; aynı kodda ilk başarılı tarama girer.
Kişiselleştirilmemiş bilet özel olarak devredilebilir. Ticari kopya veya manipüle bilet geçersizdir. Gerekirse yaş, kimlik ve sipariş kanıtı istenir.
2. Çocuklar, konser ve VIP
0–6 yaş çocuklar sorumlu yetişkinle biletsiz ücretsiz girer. Ebeveyn veya velinin konser bileti varsa konser alanına da eşlik edebilir.
Konser kapasite, güvenlik, salon ve gençlik korumasına tabidir. VIP 12 yaşından itibaren geçerlidir. 7 yaştan itibaren uygun bilet gerekir; yaş kanıtı taşınmalıdır.
3. Güvenlik ve giriş kontrolü
Çanta, kişi, yaş ve bilet kontrolü yapılabilir. Etkinlik, salon, güvenlik, sağlık ve kurtarma personelinin orantılı talimatlarına uyulmalıdır.
Somut tehlike, manipülasyon, ağır sarhoşluk, saldırganlık veya ciddi ihlalde giriş reddedilebilir. Kontroller ayrımcılık yapmadan kişilik haklarına saygıyla yürütülür.
4. Yasaklı eşyalar
Salon veya güvenlik sorumlusu somut risk ya da bağlayıcı salon kuralı gerektirirse başka eşyaları da yasaklayabilir; mümkünse önceden veya girişte açıkça bildirilir.
- Su dâhil dışarıdan içecek
- Açık istisna yoksa dışarıdan yiyecek
- Parfüm şişeleri ve güvenle kontrol edilemeyen sıvılar
- Silah ve tehlikeli eşyalar
- Piroteknik, havai fişek, yanıcı ve patlayıcı madde
- Yasadışı madde ve yasak eşya
- Tanınmış yardımcı köpekler dışında hayvanlar
5. Bebek ve tıbbi ihtiyaçlar
Bebek maması ve tıbben gerekli yiyecek veya sıvı, ihtiyaç makul açıklanıp kontrolden sonra kabul edilir. Buna tıbben zorunlu su da girebilir; normal dışarıdan su yasaktır.
Gerekli ilaç ve tıbbi yardımcılar taşınabilir. Özel ihtiyacı olanların giriş ve saklamayı ayarlamak için önceden iletişim kurması önerilir.
6. Yardımcı köpekler ve erişilebilirlik
Evcil hayvanlar ve köpekler yasaktır. Tanınmış yardımcı köpekler istisnadır. Hukuken izinliyse uygun kanıt istenebilir.
Genel ücretsiz refakatçi kuralı henüz yoktur. Destek ihtiyacı olanlar contact@kazelexpo.com'a yazabilir; bağlayıcı kural satıştan önce yayımlanır.
7. Çıkış ve yeniden giriş
Aynı gün yeniden giriş için çıkmadan önce damga alınmalı ve dönüşte geçerli bilet ile çıkış damgasıyla giriş yapılmalıdır.
Biri yoksa giriş reddedilebilir. Sadece aynı gün geçerlidir ve güvenlik, kapasite ve alan kontrolü yeniden yapılır.
8. Davranış, ev sahibi hakkı ve ticari faaliyet
Şiddet, tehdit, taciz, ayrımcılık, tehlikeli davranış ve diğer misafirleri ağır rahatsız etme kabul edilmez. Kaçış yolları açık tutulur; hasar ve kötüye kullanım çıkarılma ve tazminat doğurabilir.
Ticari satış, reklam dağıtma, bağış toplama, siyasi/ticari eylem ve profesyonel çekim önceden izin gerektirir. Ağır kusurlu ihlalde orantılı çıkarılma hukuken mümkünse iadesiz olabilir.
9. Alanda fotoğraf ve video
Alanda haber, reklam ve uzun süreli festival belgelemesi için çekim yapılır; girişte ek bilgi vardır. Portre ve röportaj için düzenli onay alınır.
Somut endişesi olanlar medya, etkinlik veya giriş ekibine başvurabilir. Hukuki dayanak, itiraz, alıcı ve uzun arşiv bilgisi Gizlilik politikasındadır.
Çeviriler arasında farklılık olması hâlinde, zorunlu tüketici hukuku aksini gerektirmedikçe Almanca metin geçerlidir.