Bu bilgiler web sitesi, misafir bilet satın alımı ve festival ziyareti için geçerlidir. Teknik yapı değiştiğinde hizmet ayrıntıları güncellenir.
1. Veri sorumlusu
Kazel Eventagentur Sahibi: Kemal Kazel Wilfried-Diekmann-Straße 20b, 44536 Lünen, Deutschland E-posta: contact@kazelexpo.com
Şu anda bir veri koruma görevlisi atanmamıştır. Gizlilik talepleri doğrudan yukarıdaki e-posta adresine gönderilebilir.
2. İlkeler ve hukuki dayanaklar
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiyle ilgili bilgidir. Bu verileri yalnızca açık ve meşru amaçlarla ve web sitesi işletimi, iletişim, sözleşme, etkinlik güvenliği ya da isteğe bağlı hizmetler için gerekli ölçüde işleriz.
İşleme faaliyetine göre DSGVO Art. 6(1)(a) kapsamındaki onay, Art. 6(1)(b) kapsamındaki sözleşme veya sözleşme öncesi işlemler, Art. 6(1)(c) kapsamındaki yasal yükümlülük ya da Art. 6(1)(f) kapsamındaki meşru menfaat esas alınır. Cihazda bilgi saklanması veya okunması için ayrıca TDDDG § 25 uygulanır.
DSGVO Art. 22 anlamında hukuki veya benzer önemli sonuç doğuran yalnızca otomatik karar ya da profilleme yapmıyoruz. Sözleşme veya kanun için zorunlu veriler sağlanmalıdır; diğer bilgiler isteğe bağlıdır.
3. Hosting ve sunucu kayıtları
Bu web sitesi şu anda OpenAI Sites üzerinden Cloudflare altyapısında sunulur. Hosting sağlayıcısı değişirse sağlayıcı bilgileri ve somut teknik veri işleme bu gizlilik metninde güncellenir.
Sayfa çağrıldığında IP adresi, tarih ve saat, istenen adres ve dosya, veri miktarı, yanıt durumu, yönlendiren sayfa, tarayıcı, işletim sistemi, güvenlik ve hata verileri işlenebilir. Bunlar içeriğin sunulması, güvenlik, istikrar ve olay incelemesi için gereklidir.
Sunucu kayıtları kural olarak 7–14 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Somut güvenlik olayına ait kayıtlar inceleme ve hukuki talepler sonuçlanana kadar daha uzun saklanabilir.
4. İletişim, katılımcı ve sponsorluk talepleri
E-posta, form veya WhatsApp ile iletişim kurduğunuzda iletişim bilgileri, mesaj, zaman ve gerekli teknik veriler işlenir. Stant, gastronomi veya sponsorluk taleplerinde şirket, görev, tercih edilen etkinlik ve teklif bilgileri de işlenebilir.
Sözleşme ve sözleşme öncesi talepler Art. 6(1)(b), genel iletişim ve iş taleplerinin düzenli yönetimi Art. 6(1)(f) DSGVO temelindedir. WhatsApp tercih edilirse bu hizmetin kendi gizlilik koşulları da uygulanır.
Talep tamamlandığında, saklama veya zamanaşımı yükümlülüğü yoksa veriler silinir. Sözleşmesiz talepler iki yıl içinde gözden geçirilir; ticari yazışmalar altı, muhasebe belgeleri sekiz yıl saklanabilir.
5. Bilet mağazası ve misafir siparişi
Bilet seçimi, sipariş, yönetim ve giriş için ad, yalnızca gerçekten gerektiğinde adres, e-posta, fatura bilgileri, dil, etkinlik ve gün, kategori ve adet, sipariş numarası, ödeme durumu ile bilet, barkod veya QR kimliği işlenir.
Biletler kayıt veya müşteri hesabı olmadan misafir olarak alınır. Ad, soyad ve doğrulanmış e-posta adresi zorunludur. Fatura adresi yalnızca ödeme yöntemi, fatura veya yasa gerektiriyorsa alınır. Dijital bilet için telefon ve teslimat adresi zorunlu değildir.
Veriler sözleşme öncesi işlemler, bilet teslimi, müşteri desteği, kötüye kullanımın önlenmesi ve giriş kontrolü için kullanılır. QR kodları girişte elektronik olarak kontrol edilir ve geçersizleştirilir; ayrı hukuki dayanak olmadan reklam için kullanılmaz.
6. Ödeme ve dolandırıcılığın önlenmesi
Ödemeler Stripe ve PayPal üzerinden işlenebilir. Stripe kart, Klarna, Apple Pay ve Google Pay sağlayabilir. Checkout'ta gerçekten kullanılabilir olan yöntemler geçerlidir.
Yönteme göre sağlayıcıya ad, fatura ve iletişim bilgisi, tutar, para birimi, sipariş referansı, cihaz ve işlem verileri ile doğrulama ve dolandırıcılık önleme bilgileri gönderilir. Tam kart veya banka bilgileri genellikle doğrudan sağlayıcı tarafından alınır ve Kazel Expo tarafından saklanmaz.
Sağlayıcılar özellikle Stripe Payments Europe, Limited veya ilgili Stripe şirketi ile PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg'dur. Bazı veriler kendi sorumluluklarında işlenir; seçtiğiniz ödeme yönteminde sağlayıcının gizlilik bildirimleri de geçerlidir.
7. PDF ve Wallet biletleri
Başarılı satın alımdan sonra biletler PDF ve teknik olarak mevcutsa Apple Wallet ve Google Wallet formatında verilir. Bunun için sipariş referansı, etkinlik ve bilet bilgileri, QR/barkod ve teslimat e-postası işlenir.
Harici bir teknik hizmet kullanılırsa sağlayıcı, rolü, veri konumu, işleme düzenlemeleri, alt yüklenicileri ve ilgili silme süreleri bu politikada açıklanır.
9. Onay yönetimi ve zorunlu depolama
İlk ziyarette zorunlu işlevler, istatistik, pazarlama ve harici medya arasında seçim yapılabilir. İsteğe bağlı kategoriler önceden seçili değildir; reddetmek kabul etmek kadar kolaydır. Seçim, zaman ve politika sürümü yerel olarak saklanır.
Cihazda onaysız saklama yalnızca mesaj aktarımı veya açıkça istenen dijital hizmet için kesinlikle gerekliyse yapılır. Güvenlik, dil, sepet, checkout ve onay ayarları buna dâhil olabilir. İsteğe bağlı takip ve haritalar ilgili onaya kadar engellenir.
Footer'daki Çerez ayarları üzerinden seçim her zaman değiştirilebilir veya gelecek için geri çekilebilir. Önceki hukuka uygun işleme bundan etkilenmez.
10. Google Analytics, Meta Pixel ve TikTok Pixel
Onaydan sonra Google Analytics 4 erişimi; Meta Pixel ve TikTok Pixel kampanya ve dönüşümü ölçebilir. Cihaz, tarayıcı, kullanım, etkinlik, kampanya ve yaklaşık konum verileri işlenip platformlardaki bilgilerle ilişkilendirilebilir.
Google hizmeti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4; Meta hizmeti Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5; AEA'daki TikTok hizmeti genel olarak TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380 tarafından sunulur. Bir hizmet etkinleştirildiğinde fiilen kullanılan yapılandırma ve o tarihte geçerli sağlayıcı bilgileri esas alınır.
AEA dışındaki bağlı şirketlere, özellikle ABD'ye aktarım olabilir. Bu yalnızca yeterlilik kararı veya ek önlemlerle standart sözleşme hükümleri gibi geçerli bir dayanakla yapılır.
Bu hizmetler yalnızca ilgili hizmet yapılandırıldığında ve uygun kategoriye önceden onay verdiğinizde yüklenir. Kullanılan ayarlar, olaylar ve saklama süreleri bu politikada dikkate alınır. GA4 olay saklama süresi mümkün olduğunca kısa tutulur.
11. Google Maps ve dış bağlantılar
Festival sayfalarındaki Google Maps, iki tıklamalı çözümle yalnızca harici medya onayından sonra yüklenir. IP, cihaz, tarayıcı, dil ve varsa konum Google'a iletilebilir. Salon adresi ve doğrudan rota bağlantısı onaysız da görünür.
Rota oluştur bağlantısı bilinçli tıklamayla Google Maps'i açar ve Google koşulları geçerli olur. Footer'daki sosyal medya simgeleri basit bağlantılardır; sayfamızda sosyal eklenti veya platform çerezi yüklemez.
12. Etkinlik, giriş, fotoğraf, video ve güvenlik
Girişte bilet ve QR kimlikleri işlenir. Fotoğraf ve video ekipleri haber, basın, sosyal medya, gelecekteki etkinlik reklamı ve uzun süreli şirket arşivi için genel, grup, sahne ve izleyici çekimleri yapar.
Genel etkinlik çekimleri bilgi, halkla ilişkiler ve belgeleme meşru menfaatine dayanabilir. Portre, röportaj ve özellikle çocukların reklam amaçlı yakın çekimleri için düzenli olarak açık onay alınır. İlgili kişiler sahadaki ekibe veya e-postayla başvurabilir; her durum çekim, yayın ve menfaatlere göre incelenir.
Görevlendirilen fotoğrafçı ve kameramanlara yalnızca gerekli bilgi verilir ve sözleşmeyle yükümlülük getirilir. Materyal Kazel Expo'ya aktarılır, uzun süreli arşivlenebilir; gereksiz çalışma dosyaları silinir.
Kamera gözetimi yalnızca işaretlenmiş güvenlik alanlarında tehlike önleme ve delil amacıyla yapılabilir. Olay yoksa kayıtlar 48–72 saat içinde silinir; somut olayda kurum veya hak talepleri için daha uzun korunabilir.
13. Alıcılar, veri işleyenler ve üçüncü ülke aktarımı
Alıcılar; hosting ve BT hizmetleri, bilet ve iletişim sistemleri, ödeme sağlayıcıları, vergi danışmanlığı, destek, medya ve güvenlik ekipleri ile yasal olarak yetkili makamlar olabilir.
Katılımcı veya sponsorlar ziyaretçi iletişim bilgilerini otomatik almaz. Gönüllü badge taraması ya da isteğe bağlı katılımcı listesi ancak şeffaf bilgi ve ayrı onayla mümkündür. Şu anda herkese açık katılımcı listesi aktif değildir.
Yalnızca talimatla çalışan hizmet sağlayıcılar veri işleme sözleşmesiyle bağlanır. AEA dışı aktarım DSGVO Art. 44 ve devamındaki koşullarla yapılır. İlgili güvenceler kanunun izin verdiği ölçüde talep edilebilir.
14. Saklama süreleri
Tüm bilet verileri topluca on yıl saklanmaz. Muhasebe belgeleri ve gerekli sipariş/fatura verileri genel olarak sekiz, ticari yazışmalar altı yıl saklanır. Süreler çoğunlukla ilgili takvim yılının sonunda başlar.
Operasyonel bilet ve giriş verileri etkinlik ve açık işlemler bittikten sonra silinir ya da kanıt ve muhasebe için gerekli ölçüye indirilir. İletişim, onaysız bülten kayıtları, sunucu kayıtları ve kamera verileri yukarıdaki kısa sürelere tabidir.
Yasa, makam emri, güvenlik olayı veya hukuki talepler gerektirirse istisnai olarak daha uzun saklama yapılır; sonra silinir veya anonimleştirilir.
15. Haklarınız
Taleplerinizi contact@kazelexpo.com adresine gönderin. Yetkisiz açıklamayı önlemek için makul kimlik kanıtı istenebilir.
Hukuk, sağlayıcı veya gerçek veri işleme değiştiğinde bu politika güncellenir. Ziyaret sırasında yayımlanan sürüm geçerlidir.
- DSGVO Art. 15 uyarınca bilgi
- Art. 16 uyarınca düzeltme
- Art. 17 uyarınca silme ve Art. 18 uyarınca kısıtlama
- Art. 20 uyarınca veri taşınabilirliği
- Art. 21 uyarınca meşru menfaate itiraz
- Art. 7(3) uyarınca onayı gelecek için geri çekme
- Özellikle Kuzey Ren-Vestfalya veri koruma makamına şikâyet
Çeviriler arasında farklılık olması hâlinde, zorunlu tüketici hukuku aksini gerektirmedikçe Almanca metin geçerlidir.